PREGUNTAS FRECUENTES

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GENERALES

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Paso a Paso. Comprar en www.Maxifarma.com.py es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Recuerda que también podemos despejar tus dudas en nuestro Call 071 205756 o al celular 0985 830 300. • Si todavía no te registraste dale Click al botón “Registrarme”, o si ya sos un cliente registrado dale click en “Iniciar Sesión” para ir a la pantalla de ingreso de usuario y contraseña. • Encuentra los productos que estás buscando utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio. • Si ya tienes en mente un producto, marca o categoría específica, también puedes realizar una búsqueda ingresando la palabra clave en el cuadro de búsqueda que está localizado debajo de la botonera principal. • Una vez encontrado el producto deseado agrégalo directamente al canasto haciendo click en el botón “Comprar ahora”, o hacer click en la foto o nombre del mismo para ver más detalles. • O si deseas seguir comprando más productos podes agregarlo al canasto y seguir con la búsqueda de productos. • Al finalizar el proceso de búsqueda y selección de productos nos vamos al canasto y le damos click en “procesar compra”. • Cuando ya confirmamos que todos los productos que deseamos están en la lista, le damos click en “procesar compra” o “siguiente paso”. • Confirmamos que los datos de la dirección de entrega o envío sean los correctos. En el caso de que exista otra dirección deberás agregarla. • Seleccionamos la forma de pago que vamos a realizar al momento de la entrega. • Confirmamos los datos una vez más, para seguridad de que el envío sea satisfactorio. • Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres comprar debes seleccionar el botón “Finalizar” para terminar el proceso de compra. • Finalmente, queda concluir la compra y esperar la llegada de tu producto.

La compra de productos ofrecidos en el Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. Una vez realizada la compra el cliente deberá seleccionar la dirección a la cual desea que se le envié el pedido o puede seleccionar la opción de retirar de la sucursal. Las fotos de los productos son ilustrativas. Los productos, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos, servicios y precios ofrecidos en los locales.

Las entregas se harán de 07:00 a 00:00 hs. de lunes a domingos La tarifa de entrega a domicilio es de Gs. 7.000 (IVA incluido) en Zona 1, Gs. 10.000 (IVA incluido) en Zona 2 y Gs. 15.000 (IVA incluido) en Zona 3. . El precio del servicio de entrega podrá ser modificado unilateralmente por Maxifarma. Para mayor información sobre zonas de cobertura y/o tipos de servicios disponibles el cliente podrá realizar su consulta a través del chat online o llamando al 071 205756 o al celular 0985 830 300; El pedido no podrá ser entregado a menores de edad. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido? Para hacer seguimiento del estado de tu pedido, sólo debes ir a tu perfil en el apartado historial de pedidos y ahí uno puede ver el detalle y estado de sus pedidos. No recibí mi pedido Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Servicio de atención al Cliente llamando al 071 205756 o al celular 0985 830 300

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